Skontaktuj się z nami
Nasz zespół jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania
Wybierz sposób kontaktu
Czat na żywo
Najszybsza forma kontaktu - rozmawiaj z naszym konsultantem w czasie rzeczywistym
Dostępny 24/7 | Średni czas odpowiedzi: 2 minuty
Telefon
Zadzwoń do naszej infolinii - konsultanci dostępni przez całą dobę
+48 22 891 23 45 | Wsparcie 24/7
Działy kontaktowe
Skontaktuj się bezpośrednio z odpowiednim działem, aby uzyskać szybszą pomoc
Dział obsługi klienta
Ogólne pytania, problemy techniczne, wsparcie w grze
Dział płatności
Wpłaty, wypłaty, weryfikacja transakcji, problemy z płatnościami
Dział weryfikacji
Weryfikacja dokumentów, KYC, potwierdzenie tożsamości
Dział VIP
Dedykowane wsparcie dla graczy VIP, osobisty menedżer konta
Odpowiedzialna gra
Samowykluczenie, limity, pomoc w kontroli hazardu
Sprawy prawne i compliance
Pytania prawne, skargi, regulamin, licencje
Czasy odpowiedzi
Standardowe zapytania
Czat na żywo: 2-5 minut
Email: 2 godziny (średnio)
Telefon: natychmiastowe połączenie
Sprawy wymagające weryfikacji
Weryfikacja dokumentów: 24-48h
Skomplikowane sprawy płatności: 1-3 dni
Sprawy prawne: 3-5 dni roboczych
Gwarantujemy: Każde zapytanie otrzymuje odpowiedź. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi w ciągu 24h, sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami ponownie.
Dane firmy
Adres biura
Arena Gaming Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
KRS: 0000123456
Licencja hazardowa
Arena posiada licencję na urządzanie i prowadzenie działalności w zakresie gier hazardowych wydaną przez Krajową Administrację Skarbową.
Numer licencji: PL/2018/HAZ/001234
Organ nadzorujący: Krajowa Administracja Skarbowa
Ważność: do 31.12.2028
Zanim się z nami skontaktujesz
Możliwe, że znajdziesz odpowiedź na swoje pytanie w naszych zasobach pomocy
FAQ
Odpowiedzi na najczęstsze pytania
Centrum pomocy
Baza wiedzy i instrukcje
Regulamin
Pełne warunki i zasady