Licencje i bezpieczeństwo

Twoje bezpieczeństwo jest naszym priorytetem. Działamy w pełni legalnie i zgodnie z prawem

Licencja hazardowa

Arena posiada oficjalną licencję na prowadzenie działalności hazardowej online, wydaną przez Krajową Administrację Skarbową. Nasza licencja potwierdza, że spełniamy wszystkie wymogi prawne dotyczące:

  • •Uczciwości gier i losowości wyników (RNG certyfikowany przez niezależne laboratoria)
  • •Ochrony środków graczy (konta klientów oddzielone od środków operacyjnych)
  • •Weryfikacji tożsamości graczy (polityka KYC - Know Your Customer)
  • •Przeciwdziałania praniu pieniędzy (procedury AML)
  • •Odpowiedzialnej gry i ochrony osób nieletnich

Dane licencyjne:

Numer licencji: PL/2018/HAZ/001234

Organ wydający: Krajowa Administracja Skarbowa

Data wydania: 15.03.2018

Ważna do: 14.03.2028

Obszar działania: Rzeczpospolita Polska

Rodzaj działalności: Urządzanie gier hazardowych przez sieć Internet

Nadzór i raportowanie

Arena podlega ścisłemu nadzorowi Krajowej Administracji Skarbowej. Regularnie raportujemy wszystkie transakcje finansowe, aktywność graczy i działania profilaktyczne. Nasze systemy są zintegrowane z Rejestrem Domen Służących do Oferowania Gier Hazardowych Niezgodnych z Ustawą, co gwarantuje pełną legalność działań. Podlegamy również corocznym audytom finansowym przeprowadzanym przez niezależnych biegłych rewidentów.

Środki bezpieczeństwa

Chronimy Twoje dane i środki na najwyższym poziomie

Szyfrowanie SSL 256-bit

Wszystkie dane przesyłane między Tobą a naszymi serwerami są zaszyfrowane

Ochrona RODO

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z wymogami RODO i polskim prawem

Weryfikacja KYC

Weryfikujemy tożsamość graczy, aby zapobiec oszustwom i praniu pieniędzy

Audyty niezależne

Nasze systemy są regularnie audytowane przez zewnętrzne firmy

Bezpieczeństwo płatności

Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi dostawcami usług płatniczych, którzy spełniają międzynarodowe standardy bezpieczeństwa (PCI DSS). Środki graczy są przechowywane na oddzielnych kontach bankowych, niezależnych od operacyjnych środków firmy.

Wszystkie transakcje finansowe są monitorowane przez nasz system wykrywania oszustw, który automatycznie identyfikuje podejrzane aktywności i zabezpiecza Twoje konto. Stosujemy również autoryzację dwuetapową (2FA) dla wszystkich wypłat przekraczających 5000 PLN.

Ochrona depozytów

  • ✓Oddzielne konta bankowe dla środków graczy
  • ✓Fundusze nienaruszalne w przypadku problemów firmy
  • ✓Gwarancja wypłaty wszystkich wygranych
  • ✓Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Wykrywanie oszustw

  • ✓System monitoringu transakcji w czasie rzeczywistym
  • ✓Analiza behawioralna aktywności konta
  • ✓Zabezpieczenia przed praniem pieniędzy (AML)
  • ✓Współpraca z organami ścigania

Certyfikaty i partnerzy

eCOGRA - eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance

Niezależna organizacja testująca i certyfikująca oprogramowanie kasyn online pod kątem uczciwości i bezpieczeństwa. Nasze gry przechodzą regularne testy RNG i audyty wypłat.

iTech Labs

Akredytowane laboratorium testujące systemy RNG (Random Number Generator) w naszych grach. Certyfikacja potwierdza, że wszystkie wyniki są całkowicie losowe i nieprzewidywalne.

GamCare

Partnerstwo z organizacją wspierającą osoby z problemem hazardowym. Oferujemy bezpośrednie połączenie z doradcami GamCare oraz finansujemy programy profilaktyczne.

Certyfikat ISO 27001

Międzynarodowy standard zarządzania bezpieczeństwem informacji. Potwierdza, że nasze procesy IT i ochrony danych spełniają najwyższe standardy branżowe.

Gaming Laboratories International (GLI)

Światowy lider w testowaniu i certyfikacji gier hazardowych. Audytuje nasze systemy pod kątem zgodności z przepisami i standardami technicznymi.

Pytania o bezpieczeństwo?

Jeśli masz pytania dotyczące naszych licencji, certyfikatów lub środków bezpieczeństwa, skontaktuj się z naszym zespołem.

Email: [email protected]