Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Arena Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, KRS: 0000123456.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: [email protected]

Adres korespondencyjny: Arena Sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, z dopiskiem "Inspektor Ochrony Danych"

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

• •Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL lub inny dokument tożsamości
• •Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres zamieszkania
• •Dane finansowe: informacje o metodach płatności, historia transakcji
• •Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, pliki cookies
• •Dane o aktywności: historia gier, logowania, preferencje

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• •Świadczenie usług hazardowych online (podstawa: wykonanie umowy)
• •Weryfikacja tożsamości i wieku (podstawa: obowiązek prawny wynikający z ustawy hazardowej)
• •Przetwarzanie płatności i wypłat (podstawa: wykonanie umowy)
• •Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i oszustwom (podstawa: obowiązek prawny)
• •Marketing bezpośredni naszych usług (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
• •Odpowiedzialna gra i ochrona przed uzależnieniem (podstawa: obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes)

4. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom odbiorców:

• •Dostawcom usług płatniczych (w celu przetwarzania transakcji)
• •Dostawcom oprogramowania do gier
• •Organom państwowym na żądanie (KAS, policja, sądy)
• •Podmiotom wspierającym nasze operacje IT i bezpieczeństwo

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

• •Dane do realizacji umowy: Przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu (wymagania podatkowe i rachunkowe)
• •Dane dotyczące weryfikacji KYC: 5 lat od zakończenia współpracy (wymogi ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy)
• •Historia transakcji: 10 lat (wymogi podatkowe i regulacyjne)
• •Zgody marketingowe: Do czasu cofnięcia zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
• •Pliki cookies analityczne: Maksymalnie 2 lata

Po upływie okresu przechowywania Twoje dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• •Prawo dostępu do swoich danych
• •Prawo do sprostowania danych
• •Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• •Prawo do ograniczenia przetwarzania
• •Prawo do przenoszenia danych
• •Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• •Prawo do cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
• •Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

• •Cookies niezbędne: Zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony (logowanie, sesja, koszyk)
• •Cookies funkcjonalne: Zapamiętują Twoje preferencje (język, ustawienia wyświetlania)
• •Cookies analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony (Google Analytics)
• •Cookies marketingowe: Personalizują reklamy i treści (wymagają Twojej zgody)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą naszego panelu zgód cookies dostępnego w stopce strony. Pamiętaj, że zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit, zapory sieciowe, regularne audyty bezpieczeństwa i szkolenia personelu.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez stronę internetową lub email.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

Email: [email protected]

Adres: Arena Sp. z o.o., ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na wszystkie zapytania dotyczące ochrony danych w ciągu 30 dni od ich otrzymania.